Индивидуальный пошив

Оформление заказа

1. Перейдите на главную страницу
2. Нажмите на кнопку «Задать вопрос или оформить заказ на изделие» — вас перенаправят по ссылке WhatsApp

Сроки изготовления заказа

10−14 рабочих дней с момента по его подтверждения и получения предоплаты 50% от суммы заказа.

Можно ли изготовить любое изделие?

Да, вы можете выбрать любое изделие из нашего ассортимента. Если будет в наличии этот вид пряжи мы изготовим его в течении 10-14 рабочих дней. Если данной пряжи не будет в наличии мы предложим вам достойные варианты замены.

Возможно ли выбрать цвет изделия?

Да, конечно. Эта наша отличительная черта производства.
В наличии, на производстве, более 150 видов цветов и различных оттенков. Вы можете написать желаемый цвет изделия и мы вышлем на выбор разные оттенки цветов. После вашего утверждения цвета мы пропишем его в заказе и поставим в изготовление изделие именно в этом цвете.

Возможно ли изготовить изделия по индивидуальным меркам?

Да, конечно. Эту уникальную возможность, как привилегию, мы предоставляем нашим клиентам.
Если вы знаете отличительные особенности своей фигуры пожалуйста пропишите их в заказе.
Также укажите свой рост и обхваты: груди, талии, бедер.

Можно ли изменить детали?

Да, можно. Можно добавить или убрать какие-то детали в изделиях. Допустим, это могут быть полоски в выбранном цвете или детали в отделки.
Также вы можете ввести изменения в пропорциях изделия.
Все эти нюансы мы можем прописать при оформлении заказа.

Возможно ли поменять вид пряжи в изделии?

Да, возможно. Вы можете поменять вид пряжи в изделии. Напишите о вашем желании в заказе.
У меня аллергия на шерсть
Обязательно упомяните при заказе о аллергической особенности кожи, мы это обязательно учтем и порекомендуем нужный состав и производителя.
У нас много таких клиентов и у нас есть, что вам предложить.

Возврат

Возврат изделия, связанного на заказ с учетом индивидуальных параметров, не производится*

Чтобы минимизировать риски возникновения желания вернуть изделие мы просим своих клиентов, заказывающих изделие с учетом индивидуальных пожеланий, учесть следующее:

• Мы гарантируем качественное исполнение в соответствие с индивидуальными пожеланиями
• В трикотаже может быть погрешность. Если Вы заказали изделие длиной 70 см., а оно по факту оказалось 72 см, то это не наша ошибка, это называется погрешностью. Трикотаж тянется
• Цвет в жизни может отличаться от цвета на экране. Если сомневаетесь, попросите нас прислать больше фото или даже видео. Мы никогда не отказываем
• Мы не гарантируем, что свитер / платье будет сидеть на Вас так, как он сидит на модели. Фигуры у всех разные, посадка тоже. Если сомневаетесь, хорошо ли сядет на вас изделие, то попросите нас прислать больше фото в разных ракурсах. Мы можем порекомендовать, показать примеры, но мы не можем дать гарантии, что результат Вам точно понравится. Мы гарантируем качественное исполнение, показываем примеры, а о заказе решение принимаете Вы
• Если, примерив Ваше изделие, Вы поймете, что не угадали с длиной (хотите длиннее или короче), мы можем поправить за дополнительную плату (обсуждается). Но сделать изделие шире или уже мы, увы мы скорее всего , не сможем. Это специфика трикотажа
• Если после всех пройденных этапов согласования Вы все еще сомневаетесь, то мы рекомендуем:
• 1) купить изделие из наличия, которое можно вернуть (см. правила возврата ниже). На самом деле рекомендуем сделать это по возможности первым делом, т.к. в этом случае Вы рискуете только стоимостью доставки :)

Возврат готовых изделий осуществляется в течение 14 дней**, если соблюдены следующие условия:
• товар не находился в употреблении;
• полностью сохранен товарный вид;
• сохранены потребительские свойства

Возврат изделий стандартного размера, связанных на заказ, осуществляется также в течение 14 дней** с учетом соблюдения вышеперечисленных условий, но возврат денежных средств осуществляется только после реализации этого изделия другому покупателю


* Согласно п.4 Статьи 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей РФ Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем

** При возврате доставку туда/обратно оплачивает клиент

Мы всегда идем на встречу клиенту и готовы обсуждать все детали. О нашей качественной работе говорят более 78% клиентов, что к нам возвращаются.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.